Kaj je odhodni klicni center in zakaj se takšna storitev uporablja
Poleg vhodnega klicnega centra, ki se uporablja zlasti za sprejemanje klicev, poznamo še odhodni klicni center, ki se uporablja za odhodne klice potencialnim strankam ter trenutnim strankam v imenu nekega podjetja. Odhodni klici so bili nasploh osredotočeni predvsem na telemarketing…